Kısa cevap: Kurumsal e-posta (ör. info@firmaniz.com) için önce bir alan adına, sonra bir e-posta hizmetine ihtiyacınız var. Alan adının DNS'ine e-posta sunucusunu gösteren MX kaydı, sahteciliği önleyen SPF, DKIM ve DMARC kayıtları eklenir; ardından hesaplar açılıp Outlook ve telefona kurulur.

1. Alan adı

Firmanızın adına uygun, kısa ve akılda kalıcı bir alan adı alın. Web siteniz varsa aynı alan adını kullanın.

2. E-posta hizmeti

Kutu boyutu, kullanıcı sayısı, yedekleme ve destek koşullarına göre bir kurumsal e-posta hizmeti seçin. Hosting paketine dahil e-posta da olabilir; yoğun kullanımda ayrı hizmet daha sağlıklıdır.

3. DNS kayıtları

• MX: gelen postanın hangi sunucuya gideceğini söyler.
• SPF: sizin adınıza hangi sunucuların e-posta gönderebileceğini belirtir.
• DKIM: giden e-postayı dijital imzayla doğrular.
• DMARC: SPF/DKIM'den geçemeyen sahte e-postalara ne yapılacağını söyler.

Bu üç kayıt eksikse e-postalarınız karşı tarafta spama düşebilir.

4. Hesap açma ve kurulum

1. Kullanıcı hesaplarını açın (ör. info@, muhasebe@, satis@).
2. Outlook veya telefonda hesap eklerken kullanıcı adı olarak tam e-posta adresini yazın.
3. Gelen sunucu (IMAP) ve giden sunucu (SMTP) bilgilerini SSL ile girin; giden sunucu için kimlik doğrulamayı açın.
4. Deneme e-postası gönderip alın.

Sık yapılan hatalar

• Kullanıcı adına yalnız "info" yazmak (tam adres gerekir).
• SPF'yi hiç eklememek veya iki ayrı SPF kaydı oluşturmak.
• Çalışan ayrıldığında hesabı kapatmamak.

ZeplinSoft kurumsal mail hizmeti ile alan adı, DNS kayıtları ve cihaz kurulumunu birlikte yapıyoruz.

Sık sorulan sorular

Kurumsal e-posta için web sitesi şart mı?

Hayır; yalnız alan adı yeterlidir.

Gmail'den kurumsal adrese geçince eski postalar ne olur?

Eski postalar taşıma aracıyla yeni kutuya aktarılabilir.